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プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

1.個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

2.個人情報の取扱い

株式会社エルツティンジャパン(以下「当社」)は、個人情報の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまの個人情報を適切に管理することで、個人情報の保護に努めます。

3. 個人情報の利用目的

本サービスのご利用にあたり、当社は、ご提供いただいた各個人情報を次の目的のために利用します。
(a)本サービスの提供に必要とされる商品のお届け、支払手続など
(b)CS対応(お問合せ・ご相談・お客様サポートへの対応、確認及び記録)
(c)電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等のマーケティング活動
(d)その他サービスの改善・向上

4. 個人情報の収集項目

当社は、以下の個人情報を収集しています。
須項目:ID、パスワード、氏名、生年月日、Eメール、電話番号、携帯電話番号、住所

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
(a) ご本人様の同意がある場合
(b) 法令に基づく場合
(c) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
(d) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の共同利用

当社は、個人情報を共同して利用することはございません。

7. 個人情報取扱いの委託

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
お客様のクレジットカードによる受注処理及び決済業務は外部委託しております。個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約においてお客様のクレジットカード情報の安全管理に必要な事項を取決め、厳重に管理させます。クレジットカード情報は、委託先において取得し、お客様の要求により変更・使用停止するまで保管します。

8. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

9. ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

10.非会員のお客様の個人情報の保護

当社は会員だけでなく、非会員も物品及びサービス商品の購入をすることができます。当社は非会員注文の場合、送料と代金決済、商品配送に必要な個人情報のみ、お客様に依頼しています。
当社で、非会員での購入をした場合、非会員のお客様が入力した支払人情報と受取人の情報は、代金決済及び商品発送に関連した用途以外の他のどのような用途にも使用されていません。
当社非会員の場合も当社会員と同じように、個人情報を保護します。

11. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

12. お問い合せ先

個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止 個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社: 株式会社 エルツティンジャパン
店舗名: ARZTIN
個人情報保護管理責任者: 吉 軟美(ギル ヨンミ)
〒104-0031 東京都中央区京橋2丁目11-10宝鏡堂ビル3階
TEL: 03-6228-7774 FAX: 03-6228-7774
Mail: info@arztin.jp

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